Bu ceza, Dijital Hizmetler Yasası (DSA) kapsamında bugüne kadar verilen en yüksek yaptırım oldu.
Avrupa Komisyonu, Çinli e-ticaret devi Alibaba'nın AliExpress platformunda yasa dışı ve tehlikeli ürünlerin satışını engelleyemediği gerekçesiyle şirkete 550 milyon avroluk rekor para cezası verdi.
Avrupa Komisyonu, Çin merkezli e-ticaret platformu AliExpress'e, platformunda yasa dışı ve zararlı ürünlerin satışını önleyemediği gerekçesiyle 550 milyon avro tutarında rekor para cezası uyguladı.
Avrupa Birliği'nin teknoloji politikalarından sorumlu Komisyon Başkan Yardımcısı Henna Virkkunen, kararın açıklanmasından önce yaptığı değerlendirmede platformda uzun süre erişilebilir durumda kalan çok sayıda riskli ürün bulunduğunu söyledi.
Virkkunen, şunları ifade etti:
"Platformda çok sayıda sahte ürün, güvenli olmayan oyuncak ve tehlikeli kozmetik ürünü uzun süre çevrim içi kaldı. Bu ürünlerin standartlara uymadığı bilindiği hâlde kullanıcıya önerilmeye ve reklamı yapılmaya devam edildi."
Dijital Hizmetler Yasası Kapsamındaki En Büyük Ceza
550 milyon avroluk yaptırım, Avrupa Birliği'nin çevrim içi platformları denetlemek amacıyla yürürlüğe koyduğu Dijital Hizmetler Yasası (Digital Services Act - DSA) kapsamında şimdiye kadar verilen en yüksek para cezası oldu.
DSA, AliExpress gibi "çok büyük çevrim içi platformların" sistemlerinde yasa dışı içerik ve ürünlerin oluşturduğu riskleri değerlendirmesini ve bunları etkin biçimde azaltmasını zorunlu kılıyor.
Komisyon, AliExpress'in bu yükümlülükleri yerine getirmediği sonucuna vardı.
Virkkunen, bu durumun yalnızca tüketiciler için değil, kurallara uyan şirketler açısından da haksız rekabet oluşturduğunu belirterek şöyle konuştu:
"AliExpress'in bu riskleri tespit edip ortadan kaldırmaması tüketicilerimiz açısından son derece tehlikelidir. Aynı zamanda Avrupa kurallarına uyan şirketlere karşı da haksızlık oluşturmaktadır."
Temu'nun Ardından İkinci Büyük Çinli Platform
Bu yaptırım, Dijital Hizmetler Yasası kapsamında verilen üçüncü para cezası oldu.
Karar, Avrupa Komisyonu'nun iki ay önce Çinli çevrim içi alışveriş platformu Temu'ya benzer ihlaller nedeniyle verdiği 200 milyon avroluk cezanın ardından geldi.
Virkkunen, ceza miktarı belirlenirken ihlallerin süresi ve ağırlığının dikkate alındığını söyledi.
Temu'nun yalnızca Avrupa'da satılan yasa dışı ürünleri yeterince denetleyememesi nedeniyle cezalandırıldığını hatırlatan Virkkunen, AliExpress'teki ihlallerin daha kapsamlı ve uzun süreli olduğunu vurguladı.
Soruşturma Mart 2024'te Başlatıldı
Avrupa Komisyonu, AliExpress hakkında soruşturmayı Mart 2024'te başlatmıştı.
Soruşturma kapsamında;
- yasa dışı ürünlerin satışı,
- reklam sistemlerinin şeffaflığı,
- ürün öneri algoritmaları,
- platformun risk yönetimi uygulamaları
incelendi.
Bu başlıklardan bazıları, şirketin Haziran 2025'te verdiği taahhütlerle çözüme kavuşturulmuştu.
Ancak Komisyon son kararında önemli ihlallerin devam ettiğini belirtti.
Moderatörlerin Ürün İncelemesi İçin Sadece 10-20 Saniyesi Vardı
Komisyon yetkililerinin açıklamasına göre AliExpress, yasa dışı ürünleri incelemekle görevli ekipler için yeterli personel bulundurup bulundurmadığını değerlendirmedi.
Bu nedenle içerik denetleyicileri aşırı iş yükü altında çalıştı.
Komisyonun değerlendirmesine göre moderatörlerin bir ürünü incelemek için yalnızca 10 ila 20 saniye ayırabildiği tespit edildi.
Reklam ve Öneri Sistemleri de Sorunun Parçası
Komisyon ayrıca AliExpress'in;
- öneri algoritmalarının,
- reklam sistemlerinin
yasa dışı ürünlerin yayılmasını nasıl artırdığını yeterince analiz etmediğini belirtti.
Bunun yanında şirketin kullandığı denetim mekanizmalarının da satıcıların ürünleri yanlış kategorilere yerleştirmesi yoluyla kolayca aşılabildiği ifade edildi.
20 Ekim'e Kadar Süre Verildi
Avrupa Komisyonu, AliExpress'e ihlalleri gidermesi için 20 Ekim tarihine kadar süre tanıdı.
Şirketin bu tarihe kadar ayrıntılı bir eylem planı sunması gerekiyor.
Komisyon, Haziran 2025'e kadar devam ettiği belirtilen ihlallerin giderilmemesi hâlinde AliExpress'e ilave yaptırımlar uygulanabileceğini bildirdi.
AliExpress Karara İtiraz Edecek
AliExpress sözcüsü yaptığı açıklamada şirketin karara itiraz edeceğini duyurdu.
Şirket, verilen cezanın "orantısız" olduğunu savunarak şu değerlendirmeyi yaptı:
"Bu ceza, sahip olduğumuz sağlam risk yönetimi sistemini ve son dönemde proaktif şekilde gerçekleştirdiğimiz önemli iyileştirmeleri göz ardı etmektedir."
Açıklamada ayrıca AliExpress'in tüketicilere yönelik yükümlülüklerini yerine getirmeye devam edeceği vurgulandı.
Politico
